如何做好人力资源管理

人力资源管理，需要哪些方面的知识和技能

　　专业知识：　　1、HR战略与企业文化：根据企业的发展规划，诊断企业现有人力资源状况，结合企业经营发展战略、考虑未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计，如何把HR战略与企业文化紧密地结合起来。　　2、组织结构设计：根据企业战略目标、资源状况、现有的核心流程以及同行企业的最佳实践模式，分析公司的组织结构，设计企业组织机构。　　3、流程分析与流程再造：流程是组织内部的从供应商到客户的价值增长过程，流程的有效性与效率将直接影响到组织的有效性、效率与客户满意度。　　4、工作分析：工作分析是人力资源管理的一项传统的核心职能与基础性工作。一份好的职位说明书无疑是一幅精确的“企业地图”，指引着人力资源的方方面面。　　5、基于战略的绩效管理：绩效问题是任何公司都面临的长期挑战，HR必须掌握绩效管理与绩效目标分解的工具、方法；绩效制度设计与基本操作、绩效目标设定与分解等相关知识。　　6、全面薪酬战略体系：薪酬的不同的要素该如何正确的组合才能有效地发挥薪酬的作用；薪酬管理有效支持公司的战略和公司价值的提升的方法和工具。　　7、能力管理：建立素质模型，将素质模型应用到人力资源管理的不同领域，从而真正将人力资源管理回归到建构组织能力和人力资源开发利用上。　　8、招聘：制定人才选择战略，进行准确的工作分析和胜任特征分析，有效的人力资源分析与规划，应聘者的专业技能及综合能力的评估；对招聘成本的评估。　　9、培训体系的建立与管理：培训是促成“以人为本”的企业文化的重要手段，制定有效的年度培训计划是HR人员面临的严峻挑战。　　人力资源管理人员需要具备两方面技能：　　一是硬件知识，二是软件知识。必须掌握并熟练运用HR专业知识　　1．人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力。　　2．职位分析和绩效考核管理能力。　　3．薪酬与福利管理能力。　　4．人力资源开发、培训能力。　　5．人事制度管理能力：了解企业核心业务、沟通技能、团队合作、严格的纪律性、高度的责任心、公正、忠信、坚定勇敢的意志力 、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识 、亲和力 作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力（以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好）等其它素质能力。

如何做好人力资源管理

在固有观念里，人力资源部从事的是行政方面的工作，他们支持其他部门工作，属于一个没有业务的部门。

(hf.2233323.com) 作为权力部门，人力资源部在企业中必不可少，它们有“生杀于夺”的大权，把控着企业的人力资源命脉。

随着企业发展，人力资源部招聘人员、制定薪资、贯彻考核、人员晋升和辞退等这类附加功能开始增加，人力资源也从单一模块逐渐成为了一个独立部门。

莎士比亚曾说过：“赞美是照在人心灵上的阳光。” ；有位教育家曾经说过：“一次不经意的表扬，可激起学生千百次的希望”；罗森塔尔曾说过：“很多时候赞美比批评更能激发一个人的潜力。”由此我们可以看出其实有许多人都是赞同“赞美”的。赞美，社交中的阳光甘露；赞美，激发人向上的动力；赞美，生活中的哲理！赞美，就像春天般的温暖，使两颗陌生的心彼此吸引，彼此靠近；赞美，就像林中的汩汩甘泉，使友谊之树长青，使友谊之花灿烂茂盛。

点评：很多管理者或多或少都有这种顾虑。不论嘉奖还是批评，其目的都是为了使员工减少工作中的不规范，或者通过改进工作方式和提高工作能力创造更好的工作绩效。我们在招聘员工前后总会发现招到的员工与职位的符合度会有偏差，即员工的态度和能力与职位要求会有差别。世上不存在无可挑剔的员工，甚至包括管理者本人。每位员工都可能面对"批评和自我批评"。人力资源管理中定期的面谈不仅要与员工谈业绩谈进步，还要与员工谈不足谈改进。可以说没有批评就不会有进步。但我们要想使批评管用，确实需要讲究方式和技巧，要因人而异。怎么批评，如何批评，这就需要每个管理者不断去探索，根据自己的管理风格积累经验。要找到属于每个员工的批评方式，不可以有因为担心批评以后起不到作用就回避员工的不足，拖延问题解决的时机。

制定属于员工的奖惩制度，这样能提高他们的积极性。赞美与鼓励那是必须的，批评该适度！要与员工和睦相处融合一起，让他们内心感觉温馨！

如何对激励员工一直是人力资源管理的核心内容，而且主流的观点认为激励的效果好于批评。喜欢被表扬，不表示爱虚荣。喜欢表扬，表明我们渴望被认同，我们会为了不断被认同而不懈努力。而“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，“良药不必苦口”。一句批评的话可能伤害人乃至改变一个人的一生；一句表扬的话可能激励会挽救一个人的一生。当我们迷惘时，当我们失败时，当我们失误时，有人告诉我们：我们不是一无是处，我们还有很多优点。我们不断地发扬这些优点，逐步树立自信，正表明我们在超越自己，在成长。

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