流程优化的步骤不包括哪些步骤

什么是流程优化，优化流程的主要作用是什么

流程优化：在流程设计和实施过程中，对流程进行不断的改进，以期取得最佳的效果，对现有工作流程的梳理、完善和改进的过程，称为流程的优化。

优化流程的主要作用：① 保持企业的竞争优势，让客户享受更好的服务；② 便于员工操作，提高工作效率。

什么叫优化流程

1.流程优化不仅仅指做正确的事，还包括如何正确地做这些事。

2.流程优化是一项策略，通过不断发展、完善、优化业务流程保持企业的竞争优势。在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断的改进，以期取得最佳的效果。对现有工作流程的梳理、完善和改进的过程，称为流程的优化。

3.流程即一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程，在传统以职能为中心的管理模式下，流程隐蔽在臃肿的组织结构背后，流程运作复杂、效率低下、顾客抱怨等问题层出不穷。整个组织形成了所谓的“圆桶效应”。

4.为了解决企业面对新的环境、在传统以职能为中心的管理模式下产生的问题，必须对业务流程进行重整，从本质上反思业务流程，彻底重新设计业务流程，以便在当今衡量绩效的关键（如质量、成本、速度、服务）上取得突破性的改变。 【nj.2233323.com】

5.流程优化，最重要的是在组织高管层面有完善的优化计划与实施步骤以及对预期可能出现的障碍与阻力有清醒认识。

作业流程优化的方法和意义是什么

作业流程优化的方法：

部门对接

按照商品储存的客观要求和管理上的需要，将与商品仓储有直接关系的部门、环节的人和物尽可能地组织搭配起来，从而达到快进、快出，省费用的目标。

人力协调

对仓库作业的各阶段、各环节、各工序之间的生产能力应保持适当的比例关系，根据要求对人员数量，设备数量进行合理分配，防止由于分配不均导致的脱节情况，保障流程的连续性。

路径规划

在划分各项作业过程时，应根据商品仓储的特点，使储存商品在生产过程中径直前进，避免往返布局，作业班组的设置主要应根据仓库的吞吐规模、储存商品的类别和生产过程的特点等因素而建立，一般按照专业化形式设置班组。

时间安排

在整个仓储过程中，各阶段在时间上的合理安排，保证生产连续性，消除或减少停工时间，提高工效。要说明的一点是，这里概念更多的指客户对时间性上的硬性要求，简单点说就是合同规定。

人员培训

流程优化了，制度定好了，执行的是人，脱离了人谈流程，谈制度都不现实。当我们改造完流程后，第一时间与基层人员进行沟通，体会理解流程的意图，更好的实现我们的优化成果。

信息化

引入信息化的效果不言而喻，信息化将会使流程的执行更加彻底，对流程中出现的问题，信息化系统也会通过数据进行反馈，帮助我们找出问题的根源在哪，不断优化流程的执行。

作业流程优化的意义：

作业流程是商品在整体仓储过程中必须要经过，依据一定的顺序互相连接的作业环节。一般来说正常的流程顺序依次经过卸车、检验、整理入库、保管保养、拣选和集中、装车、发运等环节。

在实际生产当中，上述各个环节既互相连接又相互制约。企业耗费了大量的人力、物力，生产计划来进行仓库管理。出现问题的时候，很少有人想到从作业流程上入手解决问题，这一点非常值得深思。对于具体的商品来说，作业流程包含的作业环节、各环节的作业内容和他们之间的联系顺序可能都不尽相同。在组织作业时，应当对具体的作业流程进行具体分析。分析的目的是为了尽可能的减少作业环节，缩短商品的搬运距离和作业时间，以提高作业效率，降低作业费用。作业流程优化是一项专业性很强的工作，如果企业目前的仓库状况不太好，流程方面出现了一定的问题，最好请专业人士用专业工具来做流程优化的工作，同时企业也需要全力配合做好流程优化工作。数夫软件是专业定位家居领域的管理软件开发商，产品有智能制造整体解决方案、营销端的CRM\DRP、制造端的ERP\MES\APS\WMS、供应链端的SCM系统等。

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