如何对产品进行品质管理

富士康备料是做什么的

就是新产品上线前或者新产品试做(含EVT,DVT,PVT,PP,MP)的物料准备，因为涉及的很多版本（美版，欧版，韩版，日版，墨西哥版等等），有很多物料各版本有差异，所以备料的一定要区别好料号，还有物料差异。

如何对产品进行品质管理

请注意销售者在产品质量方面的如下问题

销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品

采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足

销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品

等外品指质量差，不能列入等级的产品

以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品

以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品

不以自己的真实名称和标记销售商品

采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导

做虚假的现场演示和说明

利用广播、电视、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传

骗取消费者预付款

利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品

以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品

以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者

这个问题恐怕有很多统一的答案，但是没有实战经验的回答都是耍流氓。

我曾记得在一本书上看到过这么一句话：中国从来不缺少战略家，缺少的是真正能够落地执行者。运用到这里也可以说：网络上从来不缺少管理学者，缺少的实战与理论相结合的人才。

很高兴受邀回答这个题目，品质管理工作从事了6年的时间，品质管理工作影响着我的世界观和人生观，有太多的话要说，今天简单和大家分享一下：如何做好品质管理？

1、在说做好品质管理之前，我们先定两个基调，如果这两个基调没有定下来，需要讲的太多了。

• 基调一：公司最高管理者支持品质开展的各项工，能够真正贯彻质量管理体系中关于领导作用条款的各项要求。中国的企业管理，有时候还是人治较多，如果最高管理者做不到这个，那么这个企业不可能做好。
  

• 基调二：公司有完整的质量管理体系并在运行，质量目标的策划和实施都是按照计划开展。如果一个公司质量管理体系都没有的话，在一些作坊质量可能会做好，但是只要上规模的企业，没有这个基本上很难成气候。

2、定好以上两个基调以后，我们再开始谈如何做好品质管理？简单分为以下几点：

• 严抓过程：抓重点过程，关注过程数据，过程数据受控，才能保证过程是受控的。如果一个公司过程都不管理，想要有一个好的结果，这比上天还难！过程不是一把抓，而是抓重点的过程。例如一台整机装配基本上就是几个异常失效的问题单，针对以上失效的问题点对应到实际的操作工位，工位制定标准来监控，可以作为质控点来管理。

• 重点培训：很对企业的人员队伍水平和素质参差不齐，这也是导致企业品质管理的难度，这个好办。快速提升强相关人员的技能，根据不同岗位制定培训课件，按照培训课件进行培训，提升人员技能，对于品质管理的开展有明显帮助。

• 树立标杆：毛爷爷树立雷锋同志为标杆，树立全民学习雷锋的热潮。品质管理更应该树立标杆，让大家标杆学习，定期开展品质标杆活动，营造全员的意识。

• 反复稽查：稽查在品质管理工作中是一项必不可少也是非常重要的一个动作。只有稽查，你才知道他有没有犯法？只有稽查，你才知道你体系的运行结果是怎样的？稽查可以分为内部审核、专项稽查、人员技能稽查、质量禁令稽查等，可以考虑按照日周月的方式进行。

• 改善开展：市场反馈的品质问题、现场总结的品质问题，作为品质管理需要牵头成立改善，给予立项，选定队员，开展改善项目。定期开展表彰，大家都积极参与到改善项目中，氛围形成了，工作也就好干了！

• 标准化：以上任何的工作都要标准化，质量管理体系就是标准的经典案例，在标准话的基础上不但的向上改善，这样就是实现了持续改进。

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