长按电源键后,选择屏幕上的关机。
02
再次点击关机,手机才会开始关机。
03
关机后,长按电源键10秒以上,会强制重启。
04
等待重启画面。
05
这时候会出现选项,我们选择恢复出厂设置。
06
因为这是谨慎操作,所以需要再次确定,再点击恢复出厂设置,系统就会开始恢复,并且抹除之前设定的手机密码,恢复后就可以进入手机了,只不过数据都会丢失。
1.
确认是否密码被更改:可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议您确认是否被身边的人更改了密码。
2.
确认是否使用了隐私空间:如果您启用了隐私空间,并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码,二者密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,您有可能会混淆两个密码 ,所以请输入对应的密码尝试进入系统。提示:如果您只是忘记了隐私空间,可以进入主空间。
3.
请确认是否开启了多用户:如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
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