滴滴打车客服怎么做

滴滴车主注册

1、拥有本地牌照车辆（行驶证可以不是自己名字）；

2、男性22-60周岁，女性22-50周岁，未达到法定退休年龄，身体健康；

3、持C1及以上驾照，驾龄3年以上；

4、无重大交通事故、交通肇事、危险驾驶、酒驾毒驾、暴力犯罪记录；

5、认同滴滴快车企业文化和管理理念，接受滴滴快车总部统一管理，严格执行滴滴快车收费标准，维护滴滴快车公众形象；

6、加盟者必须持有身份证、驾驶证、行驶证，具备吃苦耐劳和敢于拼搏的精神。

为什么滴滴没有人工客服

谢谢邀请！

滴滴有人工客服！

主要说司机端，乘客端省略。

1.直接通过软件内的快捷方式就能拨打。

2.工作时间是8：30--17：30，如果你是优先接入的司机，在21:00之前还是可以服务的。

3.咨询类服务，只能在工作时间内应答。紧急情况通过紧急拨叫通道，基本上都会有客服接听。

4.普通司机接入客服时间较长，需耐心等待。星级司机，完成单量越大，星级服务分越高，可以享受优先接入专线。签约司机始终享受优先权。 【xa.2233323.com】

提醒一下司机朋友们：

有时咱对于系统自动判定的订单有疑问，先系统报备，发现有任何订单异常都先点击上报，系统会自动截图，这些都是你跟客服人员沟通的最佳依据，让他们在一些情况的判定和上报时更加人为倚重司机一方。

不要给客服传递不良情绪，这样会影响你的解决效率，还会延长下次接入时间。

遇到重大事件，如事故，扣车，先保留证据，确保自身安全，尽量拍照，然后第一时间联系客服，按照提示接入后，会有专人指导司机如何解决，后期会有当地的滴滴工作人员联系司机，或者是由滴滴客服专员进行电话指导。

我知道的就这些，不足请补充，谢谢。

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