给客户送货的话术

货拉拉接单技巧和话术

接单技巧

一、人群流动性调查。

二、时间季节的把控。

三、服务品质。

四、关注网上的信息。

五、完成接单后别忘了要好评。

话术

××女士（先生）你好，我是货拉拉工作人员，很高兴为你服务。

1、在平时接单的时候多总结方法和摸索方向，比如跟订单客户沟通是注意技巧，哪一地区订单较多，哪个时段订单简单较多，哪些节日或季节订单较多等，从而总结处订单比例分布图。

2、提高司机综合评分。可以在每次装卸货的时候多派一些名片，也在自己住的地方多派一些，利用平台提高知名度等，在别人有需求的时候第一时间就会想到你，联系你。而货运的时候不要计较但也要讲求技巧，从而使司机评分高，赚得自然多。

3、不要挑单和拒单，从很多货拉拉老司机中总结的经验来看，都有一个共同特点，“只要不挑单，什么活都接就能提高高收益订单的抢单成功率”。

给客户送货的话术

1. 您好，我是XX公司的送货员，您是XXX先生/女士吗？

2. 您好，我是XX公司的送货员，我来给您送货物了。 hn.2233323.com

3. 您好，我是XX公司的送货员，请问您是XXX先生/女士吗？

4. 您好，我是XX公司的送货员，我来给您送货了。

5. 您好，我是XX公司的送货员，我来给您送XXX货物了。

6. 您好，我是XX公司的送货员，我来给您送XXX货物了，请问您在哪里？

7. 您好，我是XX公司的送货员，我来给您送XXX货物了，请问您方便签收吗？

8. 您好，我是XX公司的送货员，我来给您送XXX货物了，请您确认一下货物的数量和质量。

9. 您好，我是XX公司的送货员，我来给您送XXX货物了，请您检查一下货物是否完好无损。

10. 您好，我是XX公司的送货员，我来给您送XXX货物了，请您签收一下。

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