(gz.2233323.com) (1) 人民调解员应由公道正派、廉洁自律和热心人民调解工作,
(2)并具有一定文化水平、政策水平和法律知识的成年公民担任;
(3)基层人民调解员应注重从德高望重的人士中选聘;
(4)乡镇(街道)人民调解委员会的调解员一般应具有高中以上学历;
(5)行业性、专业性人民调解委员会的调解员一般应具有大专以上学历,并具有相关行业、专业知识或工作经验。
要当好一名人民调解员,首先要树立公正、廉洁、为民服务的思想,其次要不断学习法律法规和调解业务知识,提高调解水平。同时,要深入群众、倾听民声、掌握民情,切实为群众排忧解难。调解过程中,要坚持耐心、细致、热情的原则,做到深入调查研究、认真分析矛盾、积极耐心疏导,努力化解纠纷。此外,还要注重调解方式方法的创新,积极探索多元化、多层次的调解模式,不断提高调解工作的实效性。
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