谈谈CRM系统中的数据挖掘如何做
发布人:Teamface企典
数据是商业活动的基础,更是企业赢得市场的参考依据。以商场CRM客户关系管理为例,通过CRM系统中收集并记录的各类会员数据,能够帮助商场分析会员的各类行为特征,最大程度的挖掘会员价值。主要表现如下:
1、实现一对一营销,提供个性化的服务,销售的成功率大大提高。
2、分析客户盈利能力,找出最具价值的客户,制定行之有效的营销策略
3、帮助企业分析出最优的销售策略匹配,进行交叉销售,提高销售业绩 changshu.2233323.com
4、提高管理者的判断和决策能力,从而快速赢得市场。
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