要做好一场直播,并不是简单的事,在直播前、中、后都需要注意一些细节:
1、直播前
我们需要了解直播间的流量来源和入口,这样就可以在渠道和文案上做好准备,为直播间提前预热、引流;
比如在抖音,可以利用内容预热、Dou+、Feed流、大号互推等方式,给直播间引流; (seo.yingheshe.com)
其次,主播要对直播间产品非常了解(品牌、数量、活动),并熟悉整个直播的流程,知道什么时间点做热场、什么时间点带货、什么时候点上活动等;
提前准备好直播的设备,检查是否可以正常使用;主播对脚本要非常熟悉,避免出现直播间翻车的情况;
2、直播中
主播在直播中,要保持一定的节奏,不能太快也不能太慢,利用紧迫感、稀缺性、优惠力度,促进直播间粉丝快速下单;
做好直播间的粉丝互动,回答产品相关问题,但不要被粉丝带偏节奏,重点还是在卖货。
可以利用平台工具,将老粉拉入自己的粉丝群,后期可针对老粉做优惠活动,可提高直播间的复购率。
直播即将结束时,要对下场直播进行简单的预告并告知有哪些产品和福利,提醒粉丝下次准时参加。
3、直播后
主播对整场直播进行复盘,分析直播间的购买率、转粉率、停留时间等数据,以便做好下场直播的优化;
团队有相关的人处理售后问题,解决用户的退货、换货、投诉等问题,提高直播间的购物口碑。
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